在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,我們接觸到最多的名詞恐怕就是電腦、Internet和新技術(shù)了。其中,尤以Internet的快速發(fā)展及其運(yùn)用,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的沖擊及帶動(dòng)作用是以前任何一次技術(shù)革新都無(wú)法比擬的。如今,我們進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,這一時(shí)代為我們提供了更加快捷的信息交流渠道,使我們獲得知識(shí)與信息的能力與速度極大加強(qiáng),為資產(chǎn)評(píng)估事業(yè)創(chuàng)造了更好的發(fā)展條件。
一、網(wǎng)絡(luò)提供的大量信息可提高資產(chǎn)評(píng)估效率
在非網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一個(gè)資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的好壞,起決定因素的往往是對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)資料的占有,而這又為各機(jī)構(gòu)保密,各機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員之間互不相通情況,互相保密,互相封鎖。傳統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估的資料收集渠道主要是報(bào)紙等媒介以及中介機(jī)構(gòu)公布的市場(chǎng)信息,這些信息更新周期長(zhǎng),與瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息相比略顯陳舊,更要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。再加上許多資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)內(nèi)部既沒(méi)有對(duì)收集到的資料的可信度進(jìn)行鑒別,擇優(yōu)采用;也沒(méi)有對(duì)信息加以分類(lèi),建立與之相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和及時(shí)更新,因而收集到的市場(chǎng)資料不僅零散而且失真,難以反映市場(chǎng)狀況,難以做出準(zhǔn)確、公正、客觀的評(píng)估結(jié)果。
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,各地的房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及大量低成本的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)的分析數(shù)據(jù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún),而且信息更新周期短,隨時(shí)都可以查詢(xún)到最新的市場(chǎng)信息。這樣,較少的評(píng)估人員花較少的錢(qián)在較短的時(shí)間內(nèi)可以完成一項(xiàng)評(píng)估,不僅提高了評(píng)估效率,而且增強(qiáng)了評(píng)估報(bào)告的真實(shí)性和現(xiàn)實(shí)性。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用也有利于打破評(píng)估行業(yè)技術(shù)壟斷與封鎖的弊端,為評(píng)估機(jī)構(gòu)的公平競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)了有利條件,必將推動(dòng)我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估事業(yè)整體發(fā)展。
信息技術(shù)的發(fā)展使人易于獲得諸如房地產(chǎn)價(jià)格、地理信息、居民收入等與資產(chǎn)評(píng)估所需的宏觀與微觀方面的信息,可降低商業(yè)評(píng)估費(fèi)用。例如,在美國(guó),1993年一幢有200個(gè)單元的公寓的評(píng)估費(fèi)用平均為4000美元,而目前僅為2000美元左右,降低了大約50%。
二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展可促進(jìn)資產(chǎn)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
在我國(guó),有關(guān)資產(chǎn)評(píng)估的網(wǎng)站很多,但是覆蓋面廣、內(nèi)容豐富、資金雄厚、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率高的網(wǎng)站寥寥無(wú)幾。我國(guó)的資產(chǎn)評(píng)估網(wǎng)站主要存在以下缺點(diǎn):(1)市場(chǎng)信息資料主要是從傳統(tǒng)媒介上抄錄下來(lái)的二手資料,缺少對(duì)資料的數(shù)據(jù)分析及歸納整理:(2)網(wǎng)站缺乏完整的、權(quán)威的、面向社會(huì)的信息咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng),而只停留在評(píng)估機(jī)構(gòu)宣傳自己和做廣告的層次上:(3)網(wǎng)站不能結(jié)合從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的企業(yè)及開(kāi)發(fā)商,從而失去了大量的房源信息:(4)網(wǎng)站本身缺乏吸引客戶(hù)的多元化操作。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,可促使資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)同開(kāi)發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)相聯(lián)合,在自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上向多元化方向發(fā)展,不僅可以向客戶(hù)提供大量的網(wǎng)上信息,使客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息,而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景,圖片以及對(duì)未來(lái)物業(yè)市場(chǎng)的走勢(shì)和預(yù)測(cè)等資料,從而對(duì)物業(yè)進(jìn)行比較選擇。此舉在促進(jìn)了物業(yè)交易的同時(shí),反過(guò)來(lái)也可以促進(jìn)評(píng)估業(yè),的發(fā)展。此外,評(píng)估專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站可以增加一些資產(chǎn)評(píng)估或咨詢(xún)的操作系統(tǒng),使客戶(hù)只須花很少的費(fèi)用,便可以自己在網(wǎng)上評(píng)估一些技術(shù)簡(jiǎn)單的、價(jià)值較低的物業(yè),做到心中有數(shù)。這樣既方便了客戶(hù),也擴(kuò)大了評(píng)估機(jī)構(gòu)的影響。
三、網(wǎng)絡(luò)及新技術(shù)的運(yùn)用,對(duì)資產(chǎn)評(píng)估人員提出了更高的要求
目前我國(guó)不少評(píng)估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)單一,很多估價(jià)人員只會(huì)采用一二種估價(jià)方法,各個(gè)部門(mén)的估價(jià)人員一般只熟悉與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的評(píng)估業(yè)務(wù),對(duì)其他類(lèi)型的評(píng)估業(yè)務(wù)只能用自己掌握的有限的方法生搬硬套,不能靈活運(yùn)用。而且,我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,既有與資產(chǎn)評(píng)估相關(guān)的如工民建、經(jīng)濟(jì)管理、法律、貿(mào)易、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的人員,也有與資產(chǎn)評(píng)估完全無(wú)關(guān)的如文史類(lèi)、理工農(nóng)醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人員;既有博士、碩士等受過(guò)高等教育的從業(yè)人員,更有大量“半路出家”,根本不懂資產(chǎn)評(píng)估知識(shí),缺乏專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練,中等學(xué)歷的從業(yè)人員。
網(wǎng)絡(luò)及新技術(shù)的運(yùn)用,不僅僅滿(mǎn)足于要求資產(chǎn)評(píng)估人員具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、建筑學(xué)、測(cè)量學(xué)、金融、財(cái)務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還要求他們具備熟練的電腦操作技能,豐富的Intemet知識(shí)及良好的英語(yǔ)閱讀及寫(xiě)作能力。網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了世界各地評(píng)估行業(yè)的交流和學(xué)習(xí),要吸取國(guó)內(nèi)外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)及管理方法,必須具備以上的知識(shí)。以前,評(píng)估人員只需依靠一定的市場(chǎng)信息, 自身獨(dú)立的知識(shí)和判斷即可進(jìn)行評(píng)估。而現(xiàn)在,他們也必須學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、回歸分析和統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等工具,甚至要運(yùn)用一定的理論分析模型和技術(shù)參數(shù)。只有這樣,做出的評(píng)估報(bào)告才會(huì)讓客戶(hù)信服,才更具有科學(xué)性。因此,資產(chǎn)評(píng)估從業(yè)人員必須強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷更新估價(jià)知識(shí),保持較高的專(zhuān)業(yè)水平,才能適應(yīng)實(shí)際發(fā)展的需要。
四、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估方式及經(jīng)營(yíng)手段提出了挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估主要是由資產(chǎn)評(píng)估人員運(yùn)用市場(chǎng)法、成本法及收益法三大基本理論并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)綜合判斷分析,對(duì)情報(bào)、信息的收集,主要或全部靠人工完成,開(kāi)發(fā)利用缺乏深度,導(dǎo)致信息資源浪費(fèi)。在經(jīng)營(yíng)手段上,也主要是由業(yè)務(wù)員直接拉客戶(hù),直接同客戶(hù)聯(lián)系。這種方式不僅耗時(shí)、費(fèi)力,而且業(yè)務(wù)量極其有限,評(píng)估項(xiàng)目也只局限于評(píng)估機(jī)構(gòu)所在區(qū)域內(nèi)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,運(yùn)用衛(wèi)星設(shè)備的無(wú)紙?jiān)u估以及人工智能計(jì)算機(jī)化評(píng)估也應(yīng)運(yùn)而生。評(píng)估人員必須學(xué)會(huì)接受人工智能評(píng)估和計(jì)算機(jī)輔助評(píng)估,并結(jié)合運(yùn)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、回歸分析及統(tǒng)計(jì)工具。評(píng)估機(jī)構(gòu)內(nèi)部的評(píng)估人員將會(huì)精減。在經(jīng)營(yíng)手段上,評(píng)估機(jī)構(gòu)必須向信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。一方面,評(píng)估機(jī)構(gòu)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集、整理和利用大量不斷產(chǎn)生的信息資源,將客戶(hù)吸引到自己的網(wǎng)站;另一方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳自己,建立一套集信息收集、發(fā)布、查詢(xún)及資產(chǎn)評(píng)估為一體的系統(tǒng),將評(píng)估業(yè)務(wù)擴(kuò)大到其他城市和地區(qū)。(作者單位:重慶大學(xué))